Букинг ком - система поиска и бронирования отелей онлайн на русском языке

Букинг ком - международная система поиска и бронирования отелей онлайн, предоставляющая выбор более 700000 вариантов размещения в 221-й стране мира. Пользователям официального сайта (на русском языке) предлагается принять участие в акциях, спецпредложениях, отслеживать новости интересующего направления.

 

Владельцам смартфонов, планшетов предоставляется услуга автоматической синхронизации информации личного кабинета Букинг ком через русское мобильное приложение, включая просмотренные направления, гостиницы, кредитные карты. Удобные карты Букинг ком подскажут оптимальный путь до выбранного объекта, решить возникшие вопросы поможет круглосуточная поддержка официального сайта Букинг ком. Используя мобильный сервис Букинг ком, допускается подтверждение брони офлайн.

 

Сэкономьте время, деньги! Оформите подписку на получение лучших предложений русских, иностранных отелей - партнеров Букинг ком. Выбору предложено 41 000 направлений!

 

Памятка по использованию сайта Букинг ком

 

Бронируя отель через официальный сервис Букинг ком на русском, следует учитывать ряд моментов:

 

Оплату взимает гостиница, а не Букинг ком

 

Обязательным условием оформления номера на Букинг ком выступает указание платежных реквизитов клиента, гарантирующих бронь. Оплата проживания проводится в гостинице. Отель оставляет право блокировки небольшой суммы, возвращаемой клиенту в течение 30 дней после заселения. Важно позаботиться о двойном запасе денег, позволяющем провести предварительную блокировку суммы на карте, оплатить проживание. Поисковая система Букинг ком предоставляет сервис на русском абсолютно бесплатно.

 

Платежные реквизиты карты известны не только пользователям

 

Букинг ком передает информацию кредитки в гостиницу. Отель использует полученные данные для предварительной блокировки части денег. Стремясь повысить безопасность работы с малоизвестными компаниями, многие пользователи устанавливают ограничения на максимальную сумму списания денег с карты.

 

Несоответствие тарифов Букинг ком

 

Пользователи замечают наличие 2, 3 тарифов Букинг ком на один номер. Низкая стоимость обычно предусматривает оплату услуги «отказ брони» или исключает возможность питания. Ограничения также распространяются на конкретное количество ночей, диапазон дат.

 

Отсутствие информации по дополнительному сервису

 

Являясь автоматизированной системой, русский поисковик Букинг ком, не отображает особые предпочтения, относительно номера на верхнем этаже, раннего заезда. Дополнительные сведения учитывают работники отеля после подтверждения заявки. Техподдержка официального сайта Букинг ком рекомендует уточнять условия проживания до регистрации заезда.

 

Безвизовые варианты размещения Букинг ком

 

Часто европейские консульства отказываются принимать подтверждения брони, оформленные электронными поисковыми системами. Указанные ваучеры позволяют получить шенгенскую визу Франции, Германии, Эстонии. Планируя путешествие по ЕС, следует предварительно уточнить вероятность принятия консульством электронной квитанции, подтверждающей бронь.

 

Рекомендации пользователей Букинг ком

 

Многие пользователи Букинг ком рекомендуют оформлять заявку онлайн - на 1 ночь. Определив соответствие условий предпочтениям клиента, пользователи продлевают бронь по месту. Указанные рекомендации не относятся к маленьким или популярным гостиницам.

 

Официальный сайт Букинг ком предоставляет удобную систему оценок гостиниц, а также позволяет узнать мнение путешественников, рейтинг компании.

 

Русские, зарубежные гостиницы часто взимают предоплату, соответствующую суточным тарифам, полному сроку пребывания (подробную информацию отображает раздел «Порядок пребывания в номере», а также электронное подтверждение брони). Сумма заказа замораживается на карточном счету.

 

Оптимальным вариантом резервирования отеля на Букинг ком станет использование кредитки. Дебетовые карты реже принимаются к оплате.

 

Рекламные призывы, выделенные красным цветом «Остался последний номер!», «Не пропустите свой шанс», «Отель просматривают 5 человек» часто отвлекают от выбора наиболее выгодных вариантов.

 

поиск в сети

 

Итоговая сумма резервирования отеля в Италии, Эмиратах, Нидерландах рассчитывается при заселении в отель. Предварительная стоимость указана без учета налога.

 

Цены гостиниц в дневное, вечернее время, выходные дни, теплые времена года разнятся. Если отель предлагает бесплатную отмену брони, многим удобно оформить повторную заявку на Букинг ком, сэкономив часть денег.

 

Информация контрагентам Букинг ком

 

Ассортимент гостиниц, отелей, хостелов, апартаментов, рассматриваемых поисковой системой Букинг ком насчитывает более 1 млн. вариантов размещения. Желающим пополнить ряды контрагентов предлагается оценить ряд преимуществ:

 

  1. Простая регистрация. Задача партнеров максимально полно описать добавляемый объект на официальном сайте Букинг ком: указать общие сведения, цены, правила оплаты. Выложить фото внутреннего интерьера. Букинг ком проверяет достоверность информации, отправляет подтверждение/отказ добавления объявления в базу. Получив положительное решение, контрагенты самостоятельно публикуют собственную страницу на официальном сайте Букинг ком, получают заявки.
  2. Букинг ком рекламирует объекты размещения на 42 языках мира, включая русский. Зарегистрированные отели отображаются популярными поисковыми системами - Гугл, Бинг, Яндекс, а также 12000 аффилированными ресурсами.
  3. Моментальное резервирование. Заявки, проведенные международной системой поиска, моментально подтверждаются.
  4. Отзывы гостей. Постояльцы отелей охотно делятся впечатлениями с пользователями системы Букинг ком, способствуя расширению базы потенциальных клиентов.

 

Важно понимать, поисковый сервис Букинг ком - посредником между гостями и контрагентами. Платежные операции, проводимые гостями сайта, осуществляются без участия поисковой системы. Владельцы гостиниц пользуются онлайн-платформой за отдельную плату. Размер комиссии Букинг ком, выставляемой после выезда гостя, устанавливается индивидуально (средний диапазон 18-30%). 

 

Плюсы компании Букинг ком

 

Международная система Букинг ком принадлежит крупнейшей туристической группе The PricelineGroup, поддерживающей 42 языка мира, включая русский.

 

Официальный сайт Букинг ком предлагает пользователям гарантию лучших цен. Стоимость бронирования отелей вне конкуренции. Если пользователь нашел вариант дешевле, достаточно предоставить актуальные сведения службе техподдержки Букинг ком, получив разницу тарифов при резервировании номера.

 

Бесплатное предоставление услуг. Отменяя бронирование отеля, следует предварительно уточнить условия предоставления безвозмездной услуги, необходимость предоплаты. Многие пользователи выгодно используют систему Букинг ком для оформления визы. Получив заветное разрешение на пересечение границы, бесплатно отменяют бронь.

 

Безопасность системы Букинг ком. Информация, позволяющая идентифицировать личность, узнать реквизиты кредиток шифруется.

 

Разнообразие предложений Букинг ком составлено апартаментами, курортными отелями, виллами, хостелами, гостевыми домами. Ряд гостиниц регистрирует клиентов только через Букинг ком.

 

Удобный интерфейс. Расширенная система фильтрации позволяет найти отель по стоимости, звездам, городам, отзывам, фото, названию.

 

Зарегистрированным пользователям Букинг ком доступны бонусы, подарки и скидки из раздела «Спецпредложения».

 

Подписка на рассылку измененной стоимости Букинг ком позволяет отслеживать выгодные предложения выбранных направлений.

 

Удобный функционал Букинг ком. Резервирование отеля через личный кабинет обеспечивает возможность указания дополнительных предпочтений: бронирования места парковки, комнаты для курящих, трансфер, аренду авто, детскую кровать. Многие также воспользуются удобством отображения раннего «check in», позднего «check out», возможностью переписки с работниками гостиницы, используя функционал пользовательского аккаунта. В разделе «Управление заявкой» предусмотрена опция изменения деталей заявки.

 

Техподдержка Букинг ком работает круглосуточно. Заявки обрабатываются моментально.

 

Сервис выбора направления Букинг ком позволяет поэкспериментировать с новыми вариантами путешествия.

 

Настройка валюты позволяет сравнить стоимости, ориентируясь на местные расценки.

 

Многие оценят возможность бронирования отелей на Букинг ком, минуя обязательное условие предъявления сведений о кредитке.

 

Бесплатные мобильные программы Букинг ком помогают узнать адрес гостиницы, статус рассмотрения заявки, итоговую сумму. Электронное подтверждение заявки, отображаемое в личном кабинете пользователя, также исключает необходимость распечатки квитанции.

 

В подтверждении брони, отправляемом на email, будет предоставлена ссылка планировщика маршрута Букинг ком, отображающего место расположения гостиницы. Остается выбрать точку отправки.

 

мгновенное бронирование

 

Минусы Букинг ком

 

Список основных недостатков Букинг ком включает:

 

Отсутствие гарантий расположения отеля в хорошем месте. Карта электронного сервиса Букинг ком не обозначает районы. Отправляясь впервые в незнакомый регион, людям сложно определить опасные места. Адреса гостиницы помогают проверить карты гугла, отображающие, насколько удобно размещение номера. Важно также использовать информацию сторонних ресурсов, позволяющих определить наиболее комфортную область проживания города. Например, центр Южной Америки грозит неприятностями новым путешественникам.

 

Невозможность получения скидки. Обращаясь в гостиницу офлайн, высока вероятность получения скидки. Например, гостиницы ЮА часто проводят торги с клиентами, оформляющими номер сроком более 10 дней.

 

Букинг ком предоставляет предложения части гостиниц России, стран ближайшего зарубежья. Многие отели не располагают собственными сайтами.

 

Есть риск мошенничества гостиниц. Получая доступ к кредиткам, недобросовестные менеджеры списывают дополнительные средства, мотивируя фальсифицированными документами (якобы, оплата экскурсии).

 

Использование раздельного прайса Букинг ком. Пользователи сети утверждают, что стоимость отеля определяется категорией клиентов. Используя устройства Apple, IP развитых государств, велика вероятность повышения тарифов Букинг ком. Проверить достоверность данных поможет ПК, режим «Инкогнито». Также рекомендована очистка КЭШа прежних поисков, применение сайтов-анонимайзеров, маскирующих IP.

 

Возможна утеря заявки при сбоях системы. Получив отказ в заселении, следует связаться с техподдержкой Букинг ком, отыскать альтернативный вариант размещения.

 

график системы

 

Часто задаваемые вопросы клиентов Букинг ком

 

Как определить условия тарификации Букинг ком?

 

Стоимость проживания предусмотрена разделом «Проверка наличия мест». Указанные тарифы сопровождаются обзором услуг. Активировав названию номера, появится фото, описание, сумма брони. Раздел «Условия» позволит узнать дополнительную информацию:

 

  • завтрак;
  • сервис (ТВ, сейфовые ячейки, паковка);
  • налоговые сборы.

 

Оформив заявку, сведения интегрируются в электронное подтверждение, личный кабинет пользователя.

 

Как забронировать гостиницу без кредитки?

 

Кредитки служат гарантией брони. Однако, Букинг ком предоставляет небольшой список гостиниц, не требующих предоплаты. Альтернативным решением станет использование чужой кредитки, предоставив соответствующее согласие держателя. Воспользоваться услугой поможет графа «Особые запросы», требующая указать имя владельца карты, отметить наличие разрешения на распоряжение кредиткой.

 

Как определить статус регистрации номера?

 

Оформляя заявки, Букинг ком автоматически открывает раздел подтверждения. Одновременно на предварительно указанный электронный ящик поступит копия подтверждения, указывающая номер брони, ПИН-код для беспрепятственного обращения в колл-центр. Открыв подтверждение, пользователям доступна возможность проверки деталей заявки, изменения данных, воспользовавшись личным кабинетом Букинг ком.

 

Как изменить данные заявки, используя систему Букинг ком?

 

Процедура отмены заявки, изменения даты, количества проживающих, дополнительных опций осуществляется в личном кабинете Букинг ком. Услуга недоступна пользователям, оформившим бронь по спецпредложениям, невозвратному тарифу. Узнать подробную информацию об условиях отмены брони поможет раздел «Условия», отображенный в колонке «Тип номера».

 

Как связаться с отелем?

 

Данные гостиницы до момента резервирования доступны в разделе «Правила проживания», «Удобства». Интересующие сведения также предоставляет колл-центр сервиса Букинг ком: по телефону, электронной почте. Зарезервировав номер, пользователь получает доступ к контактам отеля, указанным в электронном подтверждении. Дублирующая информация поступит на email, отобразится в разделе «Управление бронью». Реквизиты отеля интегрируются в мобильное приложение Букинг ком, позволяя контролировать статус заявки офлайн.

 

можно оплатить онлайн

 

Когда средства списываются с кредитки?

 

Порядок проведения платежных операций определяется гостиницей индивидуально. Ознакомиться с условиями оплаты поможет раздел «Правила пребывания в номере», колонка «Условия», электронное подтверждение Букинг ком.

 

Как забронировать дополнительные кровати?

 

Узнать о возможности увеличения количества спальных мест/детских кроватей позволит опция «Правила пребывания в номере». Подобные услуги обычно сопровождаются рядом особенностей:

 

  • Доплата за размещение детей не предусмотрена общей стоимостью брони.
  • Резервируя дополнительные места, следует сделать пометку в поле «Особые предпочтения».
  • Внести изменения в забронированном номере поможет соответствующая ссылка электронного подтверждения, раздел Мой Букинг ком.

 

По каким параметрам проводится поиск отеля?

 

Главная страница сайта Букинг ком встречает пользователей удобной системой поиска, предусматривающей указание названия, адреса гостиницы, даты приезда/отъезда, тип размещения. Ниже предлагается сделать отметку путешествия «по работе», способствующую проведению поиска среди объектов, располагающих популярными бизнес-удобствами: завтраком, вай-фай, бесплатной парковкой. Ниже Букинг ком предлагает выбрать вариант прибытия: самолетом, поездом, машиной. Важно указать количество жильцов соответствующей категории: взрослые, дети. Изменить цифру поможет колонка «номера».

Активировав запрос «сравнить цены», система предложит обзор доступных вариантов размещения. Упорядочить список предложений помогут дополнительные параметры: количество звезд, расположение, цены, отзывы. Ниже отобразится карта Букинг ком, указывающая территориальную принадлежность объекта.

 

Решить возникшие вопросы поможет колл-центр Букинг ком. Телефон приема заявок в России: 8(800)100-62-82, стран зарубежья: 4(420)33-20-26-12. На сайте также предусмотрена форма обратной связи. Помните, Букинг ком - посредник между отелем и клиентом, серьезные проблемы решает гостиница, а не поисковая система.